Peranan utama bahagian khidmat pengurusan ialah memberi perkhidmatan yang cekap, pantas dan teratur dalam segala urusan pentadbiran dan pengurusan hal ehwal pejabat serta kakitangannya.
Dalam memastikan segala perkhidmatan berjalan lancar, bahagian ini dipecahkan kepada 4 Unit iaitu Pentadbiran & Kewangan, Majlis & Keraian, Teknologi Maklumat & Perundangan
Urusan pelanggan melibatkan kaunter adalah seperti berikut: